影视飓风Tim反掰 iPhone Duo 致闪屏，被业内大咖质疑！苹果客服：反掰属于人为情况，不属于质量问题，不保修

昨晚，影视飓风创始人Tim发布了一条苹果首款折叠屏iPhone Duo的测评视频。在视频开头， Tim在苹果店里试图“反向掰机身”，之后发现手机的外屏出现了闪屏， 引发网友热议。 据Tim介绍，在苹果发布会当天，他曾在体验区测试iPhone Duo的可靠性，将手机展开后反向掰了一下机身。 当时现场并未发现明显异常，但在后续回看视频时发现，iPhone Duo外屏已经出现闪屏现象。 Tim强调，自己绝对没有用力掰它，这和直板机的可靠性就是不同的。 对此， 苹果客服回应称，正常掰不会有反掰这个情况，因为它是双折叠，只有一个面可以正常打开，如果说正常掰打不开的话，可以到门店检测，如果是质量问题是可以免费维修、更换，但反掰可以理解为像手机磕碰了一样，属于人为的情况，不属于质量问题，不在保修范围内。 针对Tim的这一测评行为，有圈内人士发表了评论。 曾任魅族手机CMO兼高级副总裁、魅蓝事业部总裁的李楠发文称，“反着掰是为了使用什么产品功能？流量和话题功能吗？”在他看来，折叠屏的确非常脆弱，它不是因为反着掰而脆弱，实际上在完全正常的使用情况下，甚至不打开内屏，它的内屏都有一定的概率损坏。这个主要还是因为折叠结构带来的框架的非钢性，和内屏柔性结构之间缺乏缓冲造成的。这才是行业急需解决的问题。 此外，Tim还在测评视频中表示，从数码博主角度来说很难说它值，并且在测评中评价称Phone Duo存在折叠、屏幕等一些问题。 尤其是Duo apple care服务特别贵，对比其他苹果机型，他建议果粉入手苹果直板机。 值得一提的是， Tim在视频中表示Duo在日常情况下温度是可控的，但在录制视频和高负载运行时，手机摄像头下发热特别严重，他直言iPhone Duo是测评过最烫的手机之一。 据Tim透露，他在苹果发布会后的现场，持续录制了3分钟左右的4K 60帧视频，就已经烫到快要握不住了，“一边很凉一边可以煎鸡蛋”。 针对上述情况，苹果客服回应称，iPhone Duo目前在中国大陆尚未开启预售，网络博主的单台设备测试比较片面，建议消费者产品正式发售后前往线下门店体验。对于设备发热问题，客服表示，新设备到手后可能需要3至5天的适应期；如存在硬件导致的发热问题，可通过技术团队及线下门店进行检测处理。 橙柿互动·都市快报 综合中新经纬、潇湘晨报 编辑 陈伊 审核 毛迪 王晨郁 校对 马玉君 BREAK AWAY 特别