374元牛肉不退货却要求退款两次!买家:商家不退款就换个号继续下单

  • 2026-09-29

快科技9月29日消息,据媒体报道,电商卖家喜先生近日遭遇了一起典型的买家勒索式维权,对方反复索要退款、威胁恶意骚扰店铺,让商家不堪其扰,最终无奈选择报警求助。 据喜先生讲述,此次纠纷源自一笔价值374元的牛肉订单。买家在收货之后,以商品存在绿色杂质为由,在电商平台发起仅退款售后申请。 卖家与买家在经过一番协商之后,完成了第一次退款,本以为纠纷就此终结,没想到对方的勒索才刚刚开始。 时隔两三天之后,该买家再次针对同一笔订单提交售后退款申请,无理要求商家二次退款。 为了逼迫商家妥协,买家还放出威胁言论,声称如果商家拒绝二次退款,就会更换账号反复在店铺下单,持续骚扰、恶意针对店铺运营。 面对对方的无理纠缠和恶意威胁,喜先生迫于店铺正常经营的压力,无奈再次向对方转账374元。 据喜先生透露,平日里各类小额索赔层出不穷,自己日常经营繁忙,根本没有多余的时间和精力逐一应对,大多只能选择息事宁人。 但此次对方得寸进尺、无休止的勒索行为,已经彻底突破底线,实在无法再容忍。于是喜先生店铺老板于9月22日主动前往天津警方报警求助。 警方在详细了解事件完整经过、核实相关证据后,目前已正式介入调查此次索赔事件。 事实上,电商平台设立的"仅退款"售后机制,初衷是为了保障消费者的合法权益。 当消费者买到变质、破损、货不对板、存在质量缺陷的商品时,可凭借开箱视频、实物照片等有效证据申请售后退款,这是合理合规的正常维权渠道,也是平衡买卖双方权益、规范商家经营的重要保障。 但如今,这套善意的维权机制,却被少数别有用心的人恶意曲解、肆意滥用,彻底偏离了设立初衷。 上文退货买家在已经拿到全额退款、留存商品的前提下,无正当理由二次索偿,还以换号恶意下单、骚扰店铺作为要挟,早已不属于正常维权范畴。 特别

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